前言:
——企業(yè)就像一棵樹,樹的橫向發(fā)展靠的是能力,樹的縱向發(fā)展靠的是戰(zhàn)略、眼界和格局!慧創(chuàng)掌舵者鄧倩女士一直在用行動帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊打造學(xué)習(xí)型企業(yè),因為她堅信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)的進(jìn)取之心,才能打開創(chuàng)新思維突破瓶頸,才有擁抱變化和把握新機會的能力,只有企業(yè)立足于市場,我們的生活才會越來越美好!
5月10日-11日,慧創(chuàng)電子副總經(jīng)理騰云,帶領(lǐng)東莞公司交付團(tuán)隊的部分骨干到我們的學(xué)習(xí)基地-廣州心和塾參加孫鍵老師的《危機時刻的全員營銷》培訓(xùn)課,心和的課程都干貨滿滿,落地性強,小伙伴們都表示兩天的課程意猶未盡,收獲非常大,決心從當(dāng)下就開始改變自己。
說到全員營銷,它并不是所有人都去賣產(chǎn)品,它的本質(zhì)是引導(dǎo)每一個員工都要作為公司的品牌形象,一起往銷售這個點來發(fā)力。以我們的經(jīng)營目標(biāo)為核心,以全體員工的力量來協(xié)助,用最少的資源換取最大的收益,這也是我們慧創(chuàng)總經(jīng)理鄧集勇先生的管理理念。就比如說,清潔阿姨把公司的環(huán)境打掃的干干凈凈,一塵不染,讓客戶一進(jìn)到我們公司,看到地板磚都是亮亮發(fā)光,所有人的辦公臺面都收拾的干凈整齊,那么對客戶來說就是很好的體驗感,信任在細(xì)節(jié)中就慢慢建立起來了,那么,這位阿姨也成了我們?nèi)珕T營銷當(dāng)中不可缺少的一環(huán);如果生產(chǎn)產(chǎn)品的人,站在客戶的角度來做產(chǎn)品,把關(guān)好品質(zhì),而不是只站在自己的工作角度;財務(wù)人員在報銷、發(fā)票等問題上配合好一線的銷售人員,提高效率和服務(wù)態(tài)度,這些都屬于全員營銷一個重要的部分。所以說,全員營銷主要是營造一種被客戶依賴的氛圍,是從總經(jīng)理開始,到每一位普通員工都來關(guān)心企業(yè),關(guān)心銷售情況的這種工作氛圍。當(dāng)企業(yè)做到了全員營銷,不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,也會讓大家共同增進(jìn)了解,建立信任,團(tuán)結(jié)在一起,讓外人看到這個內(nèi)部的核心是非常牢固的,非常堅韌的,這樣一來,企業(yè)無論面對任何的暴風(fēng)雨,都一定會轉(zhuǎn)危為安,實現(xiàn)屬于自己的經(jīng)營奇跡!
--廣州心和塾學(xué)習(xí)現(xiàn)場--
有知識有能力,不創(chuàng)造價值等于零,創(chuàng)造價值不傳播價值等于零,慧創(chuàng)文化的一部分就是外派學(xué)習(xí)的伙伴回來都要進(jìn)行復(fù)盤與分享,5月13日晚,150分鐘的思想碰撞,大家都聽得很投入,除了感恩還是感恩,感恩公司為我們創(chuàng)造一次次學(xué)習(xí)提升的機會。我們常說時間是公平的,8小時以內(nèi)求生存,8小時以外求發(fā)展,在哪里努力,就會在哪里有收獲!
--內(nèi)部分享會現(xiàn)場--
學(xué)習(xí)的核心是改變,沒有付諸行動的學(xué)習(xí)是空談,沒有目標(biāo)的行動叫盲從。思維模式?jīng)Q定經(jīng)濟基礎(chǔ),經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。和有結(jié)果的人在一起,突破固有的思維模式,成為公司不可或缺的資本。
--8位伙伴學(xué)習(xí)復(fù)盤--
01分享會的最后,總經(jīng)理鄧集勇先生總結(jié)到:
【作為一名員工】--把每件事做到極致
1、落實執(zhí)行,扎扎實實做好本職工作。
2、用心服務(wù)、維護(hù)好每一位直接、間接的客戶,上下游供應(yīng)商。
3、分析自己個人的核心競爭力,不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作能力。
4、及時將一線的情況反饋給上級,為上司分析提供真實、有力依據(jù)。
5、結(jié)合市場一線客戶情況,多站在公司角度,群策群力,提出寶貴建議。
6、多想想自己能為企業(yè)、為老板做點什么,腳踏實地去行動。
【作為一名中高管】--率先垂范,發(fā)揮榜樣的力量
1、以身作則。
2、明確公司經(jīng)營思路,上傳下達(dá),良好的橋梁作用。
3、堅定不移、不打折扣地執(zhí)行、落實。
4、優(yōu)化團(tuán)隊內(nèi)部管理,幫助員工樹立目標(biāo)。讓員工的努力和奮 斗, 既是為企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo),也是實現(xiàn)為其個人努力。
5、培養(yǎng)團(tuán)隊成員,提升團(tuán)隊人員綜合能力,在這段特殊的時間一定不能松懈,要練好內(nèi)功。
6、維護(hù)好現(xiàn)有的客戶,疫情期間建立良好的鏈接、不斷開拓新渠道。
7、分析自己個人的核心競爭力,不斷學(xué)習(xí)提升自己的綜合能力。
8、凝聚人心、關(guān)心員工、激勵員工正面積極地面對每一天的工作。
9、多多深入一線市場、多跟核心客戶交流,收集客戶反饋,及時匯總給老板。
10、在工作中不斷總結(jié),站在公司的角度給老板多提供市場一線、同行相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)、經(jīng)驗、多提寶貴建議,供老板參考。
02企業(yè)需打造狼群一般的團(tuán)隊
一個蒸蒸日上的企業(yè),一個不斷快速發(fā)展的企業(yè),其團(tuán)隊一定是一支有狼性的團(tuán)隊,這樣的團(tuán)隊特點是,能夠把握機會,保持系統(tǒng)思考的能力可以做到隨機應(yīng)變,對環(huán)境的動態(tài)保持一種敏銳的嗅覺。
一個狼性團(tuán)隊擁有6個維度的特點:
1. 群體奮斗的團(tuán)結(jié)意識
只有團(tuán)結(jié)好團(tuán)隊,才能爆發(fā)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人的能力。要依靠團(tuán)隊,保持有效溝通,形成一支組織嚴(yán)密的團(tuán)隊。
2. 永無止境的拼搏精神
團(tuán)隊持續(xù)保持一股拼搏的力量,能夠給團(tuán)隊帶來極大的能量。
3. 肝膽相照的忠誠之心
能力是可以培養(yǎng)的,但是品質(zhì)是很難改變。品質(zhì)的關(guān)鍵即是忠誠。
4. 善獲機會的敏銳嗅覺
機會是事業(yè)發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點,要培養(yǎng)“耳聽八方眼觀六路”的敏銳的嗅覺。
5. 奮不顧身的犧牲精神
團(tuán)隊的力量永遠(yuǎn)大于個人,團(tuán)隊的利益應(yīng)該高于個人的利益。否則最終也會被團(tuán)隊和集體拋棄
6. 勇猛頑強的頭狼精神
這是管理者必須擁有的精神,很大程度而言,一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,就取決于這個團(tuán)隊的領(lǐng)袖。
作為管理者,發(fā)揮頭狼的精神,以身作則,身先士卒。就像獵人和狼群的斗爭,無法擊敗頭狼,這支狼群就不會失去戰(zhàn)斗力。
其次,要用適當(dāng)?shù)姆绞讲粩嗟丶顖F(tuán)隊,關(guān)心團(tuán)體成員當(dāng)中的每一個人,協(xié)助建立有效的管理流程,樹立集體成員的自尊心和榮譽感。最重要的是,要做到賞罰必須分明。
讓公司走進(jìn)“全員營銷”的狀態(tài),就是回答公司與員工“上下同欲”的答案,也是讓公司力克時艱、不斷突破的出路,我們慧創(chuàng)家人萬眾一心,智慧創(chuàng)造美好生活!